Description
Remarque importante : l'AppleCare+ ne peut être réservé que lors de la commande d'un Mac Pros - un achat ultérieur n'est pas possible ! L'AppleCare+ est activé par nos soins lors de l'achat en ligne.
Support technique d'une seule source
Comme l'ordinateur, le système d'exploitation et de nombreux programmes proviennent d'Apple, tout fonctionne parfaitement ensemble sur le Mac. Et ce n'est qu'avec l'AppleCare+ que tu bénéficies du service et de l'assistance d'experts Apple, de sorte que la plupart des problèmes peuvent être résolus en un seul appel.
- Contact direct avec des experts Apple
- Service sur site
- Service matériel Apple sur place dans le monde entier
Protection matérielle supplémentaire Apple
AppleCare+ couvre la réparation ou le remplacement de ton Mac. Il comprend jusqu'à deux réparations en cas de dommages accidentels, avec des frais de service de 99 € pour les dommages à l'écran ou à l'extérieur du boîtier, ou de 259 € pour tous les autres dommages, ainsi que des services de réparation pour les batteries dont la capacité est inférieure à 80 % de leur capacité d'origine. Le service comprend
- Ordinateur Mac
- Batterie (3)
- Accessoires fournis comme le bloc d'alimentation
Support logiciel inclus
Tu peux contacter les experts Apple dans le confort de ta maison, de ton bureau ou en déplacement et poser des questions sur différents sujets (4), comme par exemple
- Utiliser macOS et iCloud
- Questions sur les apps Apple comme Photos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote et plus encore
- Connexion à des imprimantes et à des réseaux sans fil
(1) Des frais de téléphone locaux peuvent s'appliquer. Les numéros de téléphone et les heures de bureau peuvent varier. Ils peuvent être modifiés sans préavis.
(2) La protection matérielle AppleCare+ commence à la date d'achat de l'AppleCare+. L'assistance technique commence après l'expiration de la couverture standard d'Apple de 90 jours, qui commence à la date d'achat du Mac. Les deux types de couverture prennent fin après 36 mois à compter de la date d'achat du Mac. La disponibilité des options de service dépend du pays dans lequel le service est demandé et de la localisation du Fournisseur de Service Agréé Apple. Les appareils envoyés pour réparation peuvent être réparés ou remplacés par des pièces neuves de fonctionnalité ou de fiabilité équivalente. Apple peut en outre exiger que les composants faciles à installer (composants DIY) soient remplacés par le client lui-même.
(3) Le service ne peut être utilisé que pour le Mac et les accessoires d'origine fournis et couvre (i) les batteries dont la capacité est inférieure à 80 % de leur capacité d'origine et (ii) jusqu'à deux réparations en cas de dommages accidentels, pour chacune desquelles des frais de service s'appliquent. Si ton Mac est gravement endommagé à la suite d'un accident ou s'il est inutilisable à la suite de modifications non autorisées, tu dois acheter un appareil de remplacement.
(4) L'assistance technique donne accès à des services de conseil technique pour lesquels des frais seraient normalement facturés au client.