Les prix :
Les prix indiqués sur les pages produits sont des prix finaux incluant la TVA légale actuellement en vigueur, plus les frais d'expédition et, le cas échéant, les frais de contre remboursement. Les prix applicables sont toujours ceux en vigueur au moment de la commande.
Les prix affichés sur EduStore.fr incluent des conditions spéciales pour les "particuliers autorisés". Il s'agit de : les enseignants, le personnel et les parents d'élèves d'une école autorisée à acheter.
Frais d'expédition & livraison :
Actuellement, nous ne livrons qu'en Allemagne. En plus des prix indiqués, nous facturons un forfait de 7,90 euros (TVA comprise) par commande pour la livraison en Allemagne pour un envoi de votre marchandise. Les frais d'expédition sont clairement indiqués sur les pages de produits, dans le système de panier et sur la page de commande.
Comment sommes-nous envoyés ?
Nous livrons en Allemagne. Les frais d'envoi assuré s'élèvent à 7,90 EUR (TVA comprise) par commande. En règle générale, toutes nos livraisons sont effectuées par UPS, DHL, Trans-o-flex ou GLS. La livraison s'effectue par envoi départ entrepôt à l'adresse communiquée par le client. Les envois à des boîtes postales et les envois en poste restante ne sont pas possibles. Les commandes ne sont livrées que si toutes les livraisons précédentes ont déjà été payées. La marchandise reste la propriété du vendeur jusqu'à son paiement intégral.
Information sur le calcul du délai de livraison
Le délai de livraison commence à courir, en cas de paiement anticipé, le jour suivant la passation de l'ordre de paiement à l'établissement de crédit qui a effectué le virement ou, en cas d'autres modes de paiement (par ex. Paypal), le jour suivant la conclusion du contrat et se termine à l'expiration du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié général reconnu par l'État sur le lieu de livraison, le jour ouvrable suivant se substitue à un tel jour.
Remarque concernant Paypal : En cas de paiement par Paypal, il peut arriver que Paypal ne libère pas immédiatement le paiement pour le commerçant. Veuillez noter que nous n'avons aucune influence sur ce point et que nous ne pouvons donc envoyer la marchandise qu'après validation du paiement par Paypal.
Attention : le traitement complet de votre commande et, par conséquent, la livraison ne peuvent avoir lieu qu'une fois que nous avons reçu toutes les attestations nécessaires à la commande (voir aussi ci-dessus).
Le client peut compter sur un délai de livraison de 2 à 4 jours. Nous indiquons les éventuels délais de livraison différents, notamment pour les produits librement configurables, sur la page du produit concerné.
Toutes les informations concernant les dates ou les délais de livraison prévus sont sans engagement, à moins qu'elles n'aient été expressément convenues comme obligatoires entre le vendeur et le client. Si, dans le cas d'une date de livraison expressément convenue, le vendeur est en retard de livraison et que le client fixe alors un délai supplémentaire, celui-ci est d'au moins deux semaines. Si le vendeur laisse passer ce délai supplémentaire sans résultat, le client est en droit de résilier le contrat de vente.
Si, exceptionnellement, un article ne peut pas être livré aussi rapidement, le vendeur informe le client de la date de livraison dans les meilleurs délais. En cas de retard de livraison de plus de deux semaines, le client a le droit de résilier le contrat. Par ailleurs, dans ce cas, le vendeur a également le droit de se dégager du contrat. Si le produit n'est durablement pas livrable, le vendeur renonce à une déclaration d'acceptation. Dans ce cas, aucun contrat n'est conclu.
Le vendeur se réserve le droit de procéder à une livraison partielle, si cela semble avantageux pour un traitement rapide et si cela est acceptable pour le client. Si une livraison partielle devait avoir lieu, le vendeur prendrait bien entendu en charge les frais d'expédition supplémentaires. Il n'en résulte pas de frais supplémentaires pour le client.
Si le vendeur n'est pas en mesure de livrer la marchandise commandée par le client, sans faute de sa part, parce qu'un fournisseur ne remplit pas ses obligations contractuelles, le vendeur se réserve expressément le droit de résilier le contrat.
Dans tous les cas où la livraison n'est pas possible, le vendeur remboursera immédiatement les paiements éventuellement déjà effectués par le client.
Indication pour les dommages de transport
Si des marchandises sont livrées avec des dommages évidents à l'emballage ou au contenu, le client doit, sans préjudice de ses droits de garantie, faire immédiatement une réclamation auprès du transporteur/service de fret et refuser la réception ou faire établir un constat par le chauffeur, ainsi que prendre immédiatement contact avec Alpha Sales Computer GmbH (par téléphone ou par e-mail), afin que les délais éventuels vis-à-vis du transporteur/service de fret puissent être respectés.